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      隨著中國機床制造技術(shù)的提升，中國本土機床企業(yè)與外資企業(yè)的競爭日趨激烈，機床制造商對產(chǎn)品質(zhì)量的追求已經(jīng)不再局限于精度和可靠性，而是開始立足于智能解決方案，通過提供及時迅捷的服務(wù)，幫助客戶解決難題。

　　沈陽機床，作為我國最早的機床研發(fā)、制造企業(yè)之一，不斷優(yōu)化集團服務(wù)體系，在全國布局服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。本月初，沈陽機床在回應(yīng)投資者提問時表示，沈陽機床去年下半年已完成了4s店的招募工作，目前4s店的建設(shè)正在有序推進中。

　　事實上，沈陽機床在去年下半年就已經(jīng)在服務(wù)布局方面有所斬獲。沈陽機床最新公布的2013年年報顯示，為了進一步加快營銷渠道建設(shè)，2013年末公司已經(jīng)建成4S店31家、U渠道165家，形成了覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。對此，市場反響強烈。

　　“看得出來，沈陽機床在朝著貼近客戶的方向努力，聽說他們專門成立了一家?guī)装偃说姆?wù)公司。可以說在轉(zhuǎn)型升級的探索上，沈陽機床做出了表率。”有業(yè)內(nèi)人士如此表示。

　　此外，沈陽機床還開啟“以租代售、以舊換新”的銷售方式，與農(nóng)銀金融租賃有限公司合作，為客戶提供多種金融租賃方案。在啟動期內(nèi)短短的2個月中間就洽談了多個項目，完成簽約千萬元以上，有效構(gòu)建起了公司的金融服務(wù)能力。

　　“我們現(xiàn)在不是賣機床的，而是系統(tǒng)解決方案提供商，員工里沒有銷售經(jīng)理，只有服務(wù)顧問。”沈陽機床懂事長關(guān)錫友說，中國機床企業(yè)的落后就反映在服務(wù)上面，這是因為現(xiàn)代制造就是以服務(wù)為主的制造。據(jù)悉，去年以來，受國內(nèi)外經(jīng)濟大環(huán)境影響，國內(nèi)機床企業(yè)的業(yè)績普遍不佳，都在尋求轉(zhuǎn)型升級。